市民之家app是一款社保服务应用市民之家本着“让政府服务变得简单”的理念,市民之家软件上直接可以缴纳水电燃煤费用,在线办理业务等功能,查看附近活动,非常方便快捷。
优化用户体验,界面优化
一是企业服务:在法人办事模块中,为企业提供企业审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。
二是个人办事服务:在个人办事模块中,为群众提供个人审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。
三是咨询服务:当前用户所办事项进度查询、双流政务服务大厅各服务窗口当前实时服务人数。
四是信息公开:双流区区情、双流区各职能部门公告公示、工作动态、双流区各职能部门信息公开、成都基层公开综合服务监管平台、成都市政府信息等信息公开。
五是交通服务:公交线路查询、预约出租车、网约车、违章驾驶查询、路线查询。
六是生活服务:成都市岷江自来水厂收费服务网点及工作时间、电话,智能电表充值服务网点及工作时间、电话,双流兴能天然气公司收费服务网点及工作时间、电话。
七是城市服务:链接本地生活大众点评网,各种美食吃不停;成都周边旅游景点热门推荐;生活服务一应俱全:话费充值、开锁服务、医疗挂号、公积金查询、城市招聘。
八是投诉中心:通过网站留言投诉、电话直接投诉各职能部门等投诉。
一是多平台7X24小时免费咨询查询服务——全面的智能政务知识库,专业的办理解决方案,方便的政务处理方式,快速的流程资料呈现。
二是整合窗口资源——市民可以通过一个渠道,就能办成多件事务。
三是实时在线查询——办理进度实时查询,政务处理高效反馈,热线终端联合服务。
四是政务预约服务——政务办理直接预约,专业坐席在线解答,办事人员全程协助,多种方式任意切换。
-新增电话客服和智能问答功能
-页面及功能优化
市民之家app该平台是市民之家网站配套手机客户端,通过该系统可实现政务公开、入住单位全流程展示、全市各县区信息发布、金融在线、市民公共服务、便民缴费、企业供采平台等功能,从而最大程度达到行政审批电子化,决策信息智能化、监督管理透明化、公共服务网络化
安阳市行政便民服务中心是安阳市人民政府的派出机构,是市政府在社会主义市场经济条件下适应时代发展要求的施政窗口和服务人民群众的场所。成立于2001年10月,编制规格为正县级,主要负责各部门进驻事项办理的组织协调、监督管理和指导服务;受理群众对行政机关及其工作人员的意见、建议和投诉。
设有行政便民服务大厅、12345联动服务中心(市长便民公开电话)、行政便民网站(市长信箱、在线访谈)等工作机构。此外,市行政便民服务中心在城区还设有房产交易、车管、驾管、水务、燃气和供电6个分中心,与分中心和市辖的8个县(市、区)行政便民服务中心,以及乡镇(街道)、村(社区)行政便民服务机构连接,并对其履行监督指导职能,初步形成了我市普遍联网、上下联动、便捷高效的市、县(市、区)、乡(街)、村(社)四级行政便民服务体系。
社保服务:通过点点手机屏幕,方便快捷地掌握社保各个险种的办理流程和所需材料,也可以在线办理社保业务、查询就诊记录、了解社保和医疗保健知识。
公共服务:提供公积金、民政、法院判决、交通违章记录以及水、电、气缴费等十多个部门的信息查询,提供市民卡挂失、密码修改,账户信息查询等多项市民卡应用功能。
生活服务:包括医院挂号、金融服务、无线WiFi服务、嘉心菜、淘江南等等。足不出户就可以买菜购物、就医挂号、充值办卡,户外出行也可随时接入免费wifi畅游网络。
增加生育和工伤信息查询;
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