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淘宝大学软件特点

课程学习，互动问答，加入班级，老师带你开小灶 

1）互动问答：淘宝大学认证讲师、行业专家、小二为您解决店铺运营难题 

2）无线学习：加入班级，系统化学习，全方位掌握运营知识 

3）离线课堂：1000多门系列化的精品视频课程，可离线下载，随时随地学习 

4）新手教程：淘宝开店教程，实时更新，快速掌握开店流程 

5）超级公开课：网罗阿里趋势的的线下超级公开课，app端专享直播观看 

6）精品课：值得听5遍的电商知识，用知识体系带你突破经营瓶颈 

淘宝大学软件功能

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淘宝大学官方介绍:

淘宝大学，是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任，整合集团内外及领域内的优势资源，历经7年的积淀和发展，每一步皆立足电商成长之所需，打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。

淘宝大学更新日志：

1.优化消息推送功能，及时接收重要信息

淘宝大学帮助说明

学了网校的课程能为我带来什么帮助呢？

网校里有全套实战课程，帮助学员快速提升营销推广、网店运营、图片处理、信息排名、客户管理、seO、整合营销、询盘及销售等工作能力。

我想问下，如何购买课程？

在课程页面点击“马上学习”，进入支付页面后，点击确认“订单并支付”，完成“支付宝”付款，页面会自动返回点播课程，之后点击“马上学习”开始学习课程。

试看三分钟有什么用？

在购买课程之前，您可以点击“试看三分钟”，了解课程所讲内容的概要，以便判断课程是否适合自己当前的阶段，再决定购买课程。

购买的课程有效期是多长？

从购买当日起计算，总计7天有效期。

如何找到已购买的课程？

请进入“个人中心-我的书包”查看。

如何保存喜欢的课程，下次返回学院如何查找？

学院为您提供了以下几种方式，可以方便快捷的让您找到您喜欢的课程。1、搜索课程标题；2、将喜欢的课程“加入书包”，返回学院后，直接进入“个人中心-我的书包”就可以查看到。

购买了课程，但点击“马上学习”，提示需要“再次购买”，如何处理？

可能您在阿里学院使用其他账号购买了课程，请尝试更换“阿里学院、淘宝、阿里巴巴、淘宝、支付宝“等账号，进入“个人中心-的书包”查看您购买的课程是否在里面；
2、若无法找到，请反馈给我们。

课程无法购买如何解决？

这种情况，1、可以使用其他浏览器尝试购买；
2、若仍然无法购买，请点击视频左侧的按钮“播放异常”，将信息反馈给我们，我们会尽快处理。

课程无法播放如何解决？

使用其他浏览器尝试观看 ；
2、若仍然无法观看，请点击视频左侧的按钮“播放异常”，将信息反馈给我们，我们会尽快处理。

课程播放开始后，出现“转圈”“停止不动”现象，如何解决？

可以尝试暂停，等待一段时间后观看。另外，若您有其他应用同时在下载、缓存多个内容时，请先关闭。
2、可以尝试刷新页面，重新打开新页面或向前、后拖拽之后观看。

中文名：淘宝大学

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