盈众员工端是一款全新的订单工作管理应用软件对接“盈众乐橙汇app”相关功能,盈众员工端app通过整合盈众旗下4S店售后标准服务流程,是厦门市乐橙电子商务有限公司为提升盈众员工工作效率、提高客户管理能力而推出的手机端客户管理工具,来实现对客户从预约下单到完成评价整个服务周期的流程化跟踪管理。
【任务管理】根据客户消费信息,自动生成保养提醒、生日提醒、年检提醒等个性化用车提醒,方便员工及时跟踪客户动态,与客户便捷沟通。
【订单管理】独立订单管理模块,实现对客户从订单预约到订单完成、填写服务评价整个服务流程的跟踪管理,实时掌握订单状态。
【会员档案】清晰展示员工专属会员信息,查询会员基本资料,记录会员维保记录,让服务更贴心。
建立员工工作台,各类工作一目了然;
任务管理,自动生成保养提醒、生日提醒、年检提醒等个性化用车提醒任务;
实现客户整个服务流程中订单状态的实时跟踪;
轻松查询会员基本资料,记录会员维保记录,让服务更贴心;
实时查看日程任务,能够新建日程,记录客户各项用车需求。
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盈众员工端
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