您的位置：追风下载站 →软件下载 → 商务办公 → 萝卜丝 v2.5.6

萝卜丝

萝卜丝app是一款全渠道智能客服服务应用

分类：
商务办公
版本：
v2.5.6
大小：
26.7MB
小编：
小小
更新：
2021-06-19 20:58:04
标签：
办公协同办公记事本视频短视频像刷抖音一样视频影视免费无广告追剧软件秀动专业版音乐app 卧龙影视影视电影资源追剧神器在线观看

立即下载

软件排行榜

查看排行

评分:

5.0分

好评：0

差评：0

相关介绍

萝卜丝app是一款全渠道智能客服服务应用。萝卜丝app使用方便提高了办事效率，保证最终流畅的工作方式，随时随地拜访客户和进行记录，欢迎感兴趣的朋友下载使用。

萝卜丝app介绍

萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝从你的顾客出发，以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。

萝卜丝版本记录

修复已知bug
2. 优化UI体验

萝卜丝手机版是一款非常不错的效率办公管理软件，线上进行和客户进行沟通交流，保证最终流畅的工作方式。

萝卜丝手机版特色

客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计萝卜丝时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后，团队无需培训上手即用。

萝卜丝功能介绍

服务工作监控：

管理者可实时监控客服对话，可以对客服回复不准确的情况进行及时干预和管控，有效保障线上服务质量。

客服日志考勤：

随时了解客服团队工作状态，系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息，有效进行考勤管理。

角色权限管理：

精细化的客服权限管理，可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围，实现企业安全模型的可定制化。

萝卜丝软件亮点

对话转接。

服务中遇到无法解决的问题，可将对话传送给高级客服。针对非业务范围内的问题，可及时将对话传送给专属业务团队。传送后系统自动带入访客的对话记录，传送人可快速了解访客意图，无需重复询问，提高协作与服务效率。

内部沟通。

不确定的问题，客服通过内部沟通平台集中讨论或请求专业人员协助的方式，集思广益，准确回复。

内部公告通知。

管理者接到新的任务时，轻松将任务信息传达给团队成员。可定人，定时，定规则地发布通知，做到随需灵活而用。

智能快捷回复。

将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在萝卜丝常用回复里，客服可以一键发给访客。更方便的是客服在输入文字时能智能联想出所需的回复答案，无需大海捞针。

版权保护:本文由18zf软件原创，转载请保留链接: https://www.18zf.net/soft/96059.html

软件截图

下载地址

萝卜丝

追风下载站

萝卜丝

相关介绍

萝卜丝app介绍

萝卜丝版本记录

萝卜丝手机版特色

萝卜丝功能介绍

萝卜丝软件亮点

软件截图

下载地址

相关软件

相关文章

猜你喜欢

最新资讯